

Pod povrchem digitální transformace
Tento zdroj zveřejnil/a/o IBM
Digitální technologie změnila dynamiku trhu. Zákazníci očekávají skvělé zážitky a digitální transformace je klíčem k naplnění těchto jejich rychle se vyvíjejících očekávání. Abyste mohli konkurovat agilitě a dokonalosti CX vyžadované v éře důrazu na zákazníka, musí být vaše podnikání digitální.V této zprávě od firmy Forrester se dozvíte o roli modernizace podnikových aplikací, konkrétně systémů záznamu (SoR) v digitální transformaci, a zjistíte, proč se zákazníci již nespokojí s tradičním vztahem mezi spotřebitelem a obchodem.Odhalte, jak digitální podniky používají technologii k získávání, poskytování a udržení zákazníků pomocí:Zlepšování zkušenostíVylepšení nabídekZvyšování provozní agilityA mnoha dalšího
Stáhnout nyní
*požadované údaje
Vyžádáním tohoto zdroje souhlasíte s našimi podmínkami. Všechny údaje jsou chráněny naším prohlášením o ochraně údajů. Pokud máte jakýkoli další dotaz, zašlete prosím e-mail na dataprotection@headleymedia.com.